精星：专注制造 稳中求进——访上海精星仓储设备工程有限公司董事长黄曦（本刊记者 赵皎云）

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  精星在成立至今的30多年间从始至终保持自身的良性增长，得益于其“精进日新、精益求精”的企业精神和对产品、市场定位的专注与坚持。同时，面对一直在变化的外部环境，精星坚持稳中求进的发展理念，不断的提高自身“韧性”。

  作为一家成立时间超过30年的物流装备企业，上海精星仓储设备工程有限公司（简称“精星”）自1989年成立以来一直秉持“精进日新、精益求精”的企业精神，立足制造，努力向着“变成全球一流仓储物流设备制造商”的目标迈进。目前，精星已成为中国顶级规模的工业货架和自动化立体仓库相关设备的制造与服务企业，在上海、湖州拥有三大生产基地，总占地面积约40万平方米，客户群体覆盖餐饮、商业配送、电子电器、医药化工、烟草、第三方物流等众多行业。

  不仅是在国内市场，近年来精星紧紧抓住国家“一带一路”战略发展机遇，主动加强与东南亚、非洲、澳洲等国家和地区的合作，成功在海外实施了多个大型库架合一式自动化立体仓库项目，率先迈出仓储物流行业民族品牌走向世界的步伐。

  在本期专题中，上海精星仓储设备工程有限公司董事长黄曦为我们分享了他对物流装备企业“韧性”增长的理解，以及精星一路走来的经验和做法。

  记者：首先请您介绍一下2023年精星的企业经营、业务发展、项目实施情况。

  黄曦：2023年物流装备市场整体的发展状况不尽如人意，疫情解封后预想的经济迅速增加没有到来，不少企业甚至会出现倒退，经济复苏乏力，导致整个物流装备市场也陷入停滞。但精星还是很敏锐地抓住了市场上的一些热点、爆点行业，保持稳中有增的发展形态趋势，业务签订金额、产量、项目实施数目均有增长。

  围绕企业经营，精星2023年重点开展了三个方面的工作：一是加强生产管理，提高生产效率，优化生产流程，降低生产所带来的成本；二是优化供应链管理，加强与供应商的合作，提高供应链的可靠性和效率；三是加大技术改造投入，注重先进设备引入和旧设备改造，通过加大设备更新力度，提升生产效率，提升产品质量，促进企业高质量发展。

  在业务发展方面，针对物流装备市场之间的竞争持续加剧的情况，精星加强市场调查与研究，2023年推出了Miniload堆垛机、四向穿梭车、多穿导轨等一系列自主开发的新产品，不断实现用户的定制需求，提高了市场竞争力。同时，坚持“1+1+N”的发展的策略，积极开拓国内外市场，加强与合作伙伴的合作，扩大品牌影响力。

  在项目实施方面，精星始终重视客户关系管理，逐渐完备客户服务体系，提升客户满意度。2023年，精星紧紧围绕“提高站位，优化团队，保证质量，规范运作，务求实效”的项目实施策略，成功交付数百个项目。

  记者：精星在发展过程中是怎么样保持良性增长的？请介绍下既往的成功经验与先进做法。

  黄曦：精星在30多年的发展历史中，从始至终保持自身的良性增长，主要得益于三个方面的坚持：

  一是坚持“立足制造”的企业方向，不盲目扩大企业营业范围，努力把自己的核心业务做好、做强。精星多年来在设备方面不断加大资产金额的投入，保持制造能力领先于同行，做到产品质量优异、稳定。首先，我们跟国内高校、知名专家、海外机构都有长期的合作，共同打造了精星现有的产品序列，保证产品规格和型号的设计是合理、安全可靠的，并依据市场的发展状况，实时做调整和更新，使公司产品能更好地适应市场变化；其次，在核心的制造能力上，与国内外顶配水平的设备制造商合作，打造对自己最合适的产线；此外，每年投入大量资金改造现有设备，使精星的制造能力能保持国际领先水平，这种投入和改造不是暂时性的，也不是阶段性的，而是长期的，精星多年来一直如此，以后也会继续坚持。

  二是坚持“精益求精”的企业精神，始终把质量和服务放在第一位。精星在发展过程中建立了强大的技术、工程、安装及服务团队，确保客户的每一个项目都是安全可靠的，精度达到国际领先水平。这些努力最终使精星在市场中建立起良好口碑，并进一步促进了精星的发展。

  三是坚持市场导向，把握时机、前瞻布局。特别是近五年来，精星积极做出响应中国装备制造业“走出去”的号召，不断开拓海外市场，与东盟、非洲、南美等国家和地区的多家大规模的公司合作，开展立体库建设业务。通过出口优质钢材加工产品和派驻设计施工团队等方式，精星成功在世界各地完成了50余座大型立体仓库及多个普通仓库项目。

  总的来说，保持核心业务优势、产品质量过硬，以及服务至上，是精星保持增长的关键，也是我们未来要从始至终坚持的信条。

  记者：“韧性”增长是近年来备受企业界关注的话题，您如何理解物流装备企业的“韧性”增长？

  黄曦：近年来，受全球经济提高速度放缓和市场需求减弱的整体环境影响，当前我们国家物流装备行业的发展呈现稳中趋缓态势，行业结构分化趋势显现。在此背景下，所谓有韧性的增长能力，就是企业要具备核心竞争力，以及核心竞争力是不是具备护城河。核心竞争力反映了企业靠什么拿到订单，而核心竞争力有无护城河决定了企业的拿订单方式是否可持续，在面对外部竞争时是否足够有效。如果一个企业是靠低价竞争作为核心竞争力，只会令其发展之路越走越窄。而若企业的核心竞争力是建立在产品或技术独特性基础上，尤其是当这种特质具备护城河、不易被模仿时，就是企业的韧性增长能力，是企业能在恶劣环境中生存下去的必要手段。

  对于货架企业而言，如果我能做到其他人做不到的产品精度和能够承担重量的能力，那么在超高、超重货架领域，就具备了足够的竞争优势。

  此外，打造核心竞争力固然是企业自身的事情，但整个行业的上下游企业也应有一个共识，即“优质优价”。当各企业都发挥自己的长板，或错位竞争，或强强联合时，就要有好产品卖好价格的理念，拒绝不合理低价，拒绝内卷，共同打造良好的竞争氛围。

  记者：在您看来，要实现所谓的“韧性”增长，企业要做好哪些准备？贵公司有哪些经验可供分享？

  黄曦：“韧性”是企业适应和应对外部环境变化的能力，是企业持续发展的基石。随市场竞争日益加剧和外部环境的不确定性增加，企业韧性的重要性愈发凸显。

  一是优化工作流程，提高组织灵活性。面对国内外严峻的经济形势，精星管理层也是未雨绸缪，提前谋划，开展了企业流程再造，特别是针对订单量周期性变化大的特点，优化了生产工作流程，确保了流程“韧性”。

  二是加强核心业务的多元化，降低不利变化影响。精星不断强化立体仓库核心业务多元化优势，扩大新增长点，降低减少因市场需求减弱的平库业务依赖，从而确保了核心业务“韧性”。

  三是加强与供应商和合作伙伴的合作，建立稳定、互利共赢的合作关系，能够在外部环境变化时互相支持和帮助。精星始终坚持“质量品质第一位，同等质量比价格，同等价格比质量”原则，稳定构建供应商体系，强化构建合作伙伴生态圈。无论外部环境怎么变化，牢固的互惠互利的生态圈，确保了合作“韧性”。

  四是加强团队建设和人员培训，培养员工应变能力，提高团队协作创新能力。精星在追求自身可持续发展的同时，也兼顾员工的可持续发展，确保了人才储备“韧性”。

  五是加强风险管控，建立完善风险管控制度，及时发现和应对各种风险，降低风险发生概率和影响。精星结合经营风险、投资风险、筹资风险三方面的风险特征，通过实际的预测和评估，做好防止措施，降低企业出现风险的可能，确保了风控“韧性”。

  六是加速技术研发和应用，提高企业的竞争力和创新力。精星不仅继续需要“规模做强”，而且更要依靠“技术做强”，实施精品战略，形成系列产品，提升了品质“韧性”。

  综上所述，提升企业韧性增长需要从多方面入手，只有通过全面的措施和步骤，才能提升企业的韧性，增强企业在竞争激烈和不确定性高的市场环境中的持续发展能力。

  记者：为实现高质量发展，未来精星在短、中、长期发展计划方面有怎样的计划与布局？

  黄曦：精星公司目前在国内已做到领先，在内卷的市场中走出了一条高质量发展之路，但国内市场持续内卷，已是一片红海，且短期内可能难以改善，出海发展才是正途，在我们看来，出海发展不是可选项，而是必需项，公司接下来的发展战略与海外市场密不可分。

  短期内，精星将按照“1+1”的市场策略发展，即中国+东南亚市场并行，东南亚市场地少人多，有物流装备需求，目前市场也不是很成熟，是较好的发展之地。现在精星在东南亚地区与世界最高水平的同行进行竞争，而且已经有了不少成功的大型项目案例，我们要再接再厉，努力经营好东南亚市场。

  在中长期策略方面，我们将基于“1+1”再发展，着力向全世界发展，假以时日，最终形成“1+N”，即面向中国+世界市场的格局，乘着“一带一路”的东风，将中国制造带到全世界去。

  记者：您如何看待现阶段物流装备市场的总体情况？您认为2024年及今后一段时期物流装备企业应关注哪些行业领域或市场变化趋势？

  黄曦：从立体仓储规模来看，当前随着现代企业物流理念的进一步树立，自动化立体库与企业生产系统一体化理念得以体现。同时，中国自动化立体仓库技术取得了长足进步，跟上了国际先进水平，形成多系列、多品种、多档次、高性价比的产品线，可以覆盖绝大多数应用行业。自动化立体库已在烟草、食品、医药、邮政、印刷品、电子等行业得到广泛应用，在航空、金融、军事领域也有新开拓。同时，政府的支持和相关政策出台，也将为物流装备行业的发展提供良好的环境和机遇。

  展望2024年，全球经济复苏仍然面对不少挑战，市场之间的竞争仍将持续加剧。从市场需求来看，近几年的一些爆点，如化工、新能源及酒饮等行业基本建设完毕，其他行业短期内还看不出有爆发的趋势。尽管如此，各行业领域的机遇仍然存在，只是不太可能出现高增长态势。企业应明确自己的定位，紧盯周期性行业变化趋势，依据自己优势和客户的真实需求，瞄准市场的细致划分领域，选择一个自己精通还可以满足客户需求的领域深耕细作，努力成为该领域的领军企业。